Derfor er emosjonell intelligens avgjørende for deg som leder

Når vi tenker på hva som skaper en god leder, er det lett å fokusere på kompetanse, erfaring og strategiske ferdigheter. Men i møte med dagens krav til ledelse er én faktor blitt viktigere enn noen gang: emosjonell intelligens.

Det handler ikke bare om å forstå regnskap, markedstrender eller prosessforbedring. Det handler om å forstå mennesker. Og i en verden som endrer seg raskt, der samarbeid, innovasjon og engasjement er avgjørende, er evnen til å lese, forstå og påvirke følelser en nøkkelferdighet.

Hva er emosjonell intelligens?

Emosjonell intelligens – ofte forkortet til EQ – handler om evnen til å gjenkjenne egne og andres følelser, forstå hvordan de påvirker atferd, og bruke denne innsikten til å lede seg selv og andre på en klok måte.

Det betyr ikke å være snill for enhver pris eller å unngå konflikter. Det betyr å være bevisst hvordan følelser styrer reaksjoner, beslutninger og samspill – og å kunne bruke denne bevisstheten til å skape bedre resultater.

En leder med høy emosjonell intelligens klarer å være tydelig uten å være hard, støttende uten å være svak og handlekraftig uten å overkjøre andre.

Hvorfor trenger ledere emosjonell intelligens?

Teknisk dyktighet og strategisk innsikt kan bringe deg langt. Men det er evnen til å bygge tillit, skape engasjement og håndtere følelser i organisasjonen som virkelig gjør deg effektiv som leder.

I en hverdag preget av endringer, press og komplekse samarbeid er det emosjonell intelligens som avgjør om du klarer å skape trygghet selv når alt rundt er i bevegelse, inspirere mennesker til å strekke seg mot felles mål, håndtere konflikter på en konstruktiv måte, ta vanskelige samtaler uten å ødelegge relasjoner og holde motivasjonen oppe også når motgangen kommer.

Ledelse handler ikke bare om hva du gjør, men om hvordan medarbeiderne føler seg i møtet med deg.

Hva kjennetegner en leder med høy emosjonell intelligens?

Ledere med høy EQ utmerker seg ofte på flere områder. De er selvbevisste, de forstår egne reaksjoner, vet hvordan de påvirker andre og er åpne om egne styrker og utviklingsområder. De er empatiske, setter seg inn i andres perspektiver og tar følelser på alvor uten å miste eget ståsted. De regulerer følelsene sine på en moden måte, lar seg ikke ukritisk styre av sinne, frustrasjon eller frykt.

De har sterke mellommenneskelige ferdigheter, bygger relasjoner og håndterer uenigheter på en måte som styrker samholdet. Og de har høy indre motivasjon – de drives av utvikling, mestring og et ønske om å bidra til noe større enn seg selv.

Disse egenskapene gjør dem i stand til å lede mennesker, ikke bare prosjekter.

Hvordan kan du utvikle din emosjonelle intelligens?

Emosjonell intelligens er ikke noe du enten har eller ikke har. Den kan trenes. Det starter med vilje til å se på seg selv med åpne øyne og en nysgjerrighet på hvordan du påvirker andre.

For å styrke din EQ som leder bør du trene på selvbevissthet ved å

• reflektere over egne reaksjoner
• øve på aktiv lytting og være fullt til stede i møter med andre
• be om ærlige tilbakemeldinger på hvordan du oppfattes
• jobbe med følelsesregulering for å håndtere stress og frustrasjon på en konstruktiv måte
• utvikle empati ved å sette deg inn i andres perspektiver før du reagerer

Ved å jobbe systematisk med disse områdene, bygger du en dypere forståelse både av deg selv og av menneskene rundt deg.

Hvorfor emosjonell intelligens blir viktigere i fremtidens arbeidsliv

Endringstakten i arbeidslivet øker. Arbeidsformer blir mer fleksible. Team blir mer sammensatte, med større mangfold av bakgrunn, erfaring og perspektiver.

I en slik virkelighet blir de myke ferdighetene harde krav. Evnen til å håndtere usikkerhet, bygge psykologisk trygghet og skape inkluderende team er helt avgjørende.

Emosjonell intelligens gir deg verktøy du trenger for å lykkes i denne virkeligheten. Ikke ved å ha svar på alt, men ved å være en leder medarbeidere har lyst til å følge – også når veien videre ikke er klar.

Fallgruver for ledere med lav emosjonell intelligens

Uten emosjonell intelligens kan du, uten å ville det, skape mer usikkerhet, motstand og demotivasjon enn du bygger fremdrift.

Ledere som mangler EQ, kan oppfattes som kontrollerende, uforutsigbare eller uinteresserte. De kan detaljstyre fordi de ikke fanger opp teamets behov for frihet. De kan overreagere på motstand fordi de tolker den personlig. De kan overse viktige signaler på misnøye, utbrenthet eller konflikt helt til det er for sent.

Å lede uten emosjonell intelligens er som å styre en skute uten å lese været. Du kan ha den beste motoren i verden, men hvis du ikke har evne til å tolke vind og bølger, kommer du fort ut av kurs.

Emosjonell intelligens er din største styrke som leder

Å utvikle emosjonell intelligens krever vilje til selvrefleksjon, åpenhet for feedback og et genuint ønske om å vokse som menneske. Men belønningen er enorm.

Du bygger ikke bare bedre relasjoner. Du bygger et sterkere team, en mer robust organisasjon og en lederstil som varer.

Når du leder med emosjonell intelligens, gir du medarbeiderne dine det de trenger mest: en følelse av å bli sett, hørt og verdsatt. Og det er der den virkelige kraften i ledelse ligger.

Vil du lære mer om hvordan du kan styrke din emosjonelle intelligens og bli en leder som inspirerer og utvikler andre?

Meld deg på gratis workshop om lederprogrammet vårt, Kommunikasjon og ledelse.

Kilder:

Center for creative leadership: https://www.ccl.org/articles/leading-effectively-articles/emotional-intelligence-and-leadership-effectiveness/

National Library of Medicine: https://pmc.ncbi.nlm.nih.gov/articles/PMC1636947/

Intervju med Amy Edmondson om «The fearless organization»: https://www.youtube.com/watch?v=z2c7Xk8Ft1Q&ab_channel=SternStrategyGroup%3ASpeakers%26Advisors