Når mangfold blir en styrke i teamet ditt

I en verden der endringstakten øker, og kravene til innovasjon og tilpasning vokser, er mangfold en styrke som kan avgjøre om teamet ditt lykkes eller blir hengende etter.

Et mangfoldig team bringer flere perspektiver, flere ideer og flere løsninger til bordet. Men det krever ledelse å få frem styrken i ulikhetene. Mangfold skaper ikke automatisk bedre resultater. Det må ledes, pleies og forvaltes med klokskap.

Hvordan kan du som leder gjøre mangfold til en drivkraft i teamet ditt?

Mangfold handler om mer enn kjønn og alder

Når vi snakker om mangfold, tenker mange først på synlige forskjeller som kjønn, alder, etnisitet og funksjonsnedsettelser. Men mangfold handler også om erfaringer, perspektiver, verdier, personlighetstyper, arbeidsstiler og måter å løse problemer på.

Et team med medlemmer som har ulike bakgrunner og synsvinkler har et bredere utvalg av ideer å spille på. De kan se utfordringer fra flere vinkler og finne smartere, mer kreative løsninger. Men ulikheter skaper også friksjon. Og uten god ledelse kan denne friksjonen bli en bremsekloss i stedet for en motor.

Hvorfor mangfoldige team ofte presterer bedre

Forskning viser at mangfold kan forbedre både innovasjon, problemløsning og økonomiske resultater. Når teamet ditt består av personer med ulike erfaringer og perspektiver, reduseres risikoen for gruppetenkning. Ideene blir rikere, beslutningene bedre og løsningenes kvalitet høyere.

Men bare hvis teamet klarer å utnytte ulikhetene, ikke ignorere dem eller la dem skape usikkerhet.

I team der mangfold oppfattes som en verdi, tør medarbeidere utfordre hverandres ideer. De utforsker flere alternativer før de bestemmer seg. De lærer av hverandre og utvikler bedre løsninger enn de ville gjort i mer homogene grupper.

Mangfold skaper altså potensial. Men det er lederens ansvar å utløse det.

Hva som hindrer mangfold fra å bli en styrke

Mangfold kan også føre til misforståelser, kommunikasjonssvikt og konflikt hvis det ikke håndteres riktig. Ulike perspektiver kan gjøre det vanskeligere å enes om beslutninger. Ulik arbeidsstil kan skape irritasjon. Ulike forventninger til samarbeid kan føre til frustrasjon.

Når forskjeller får vokse uten at de anerkjennes og brukes konstruktivt, kan de skape avstand i stedet for samhold.

Derfor er nøkkelen til å lykkes med mangfold å skape en kultur der ulikheter blir verdsatt, diskutert åpent og brukt som en ressurs.

Hvordan lede et mangfoldig team til suksess?

For å gjøre mangfold til en styrke i teamet ditt, bør du:

• Skape psykologisk trygghet. Teammedlemmene må føle at de kan være seg selv, dele ideene sine og si imot uten frykt for å bli latterliggjort eller straffet.
• Bygge felles mål og verdier. Mangfold handler om ulike veier, men teamet må være enige om retningen. Klarhet i mål og verdier samler forskjellene mot et felles formål.
• Være nysgjerrig på forskjeller. Still spørsmål, lytt aktivt og vær åpen for at andre kan se ting du selv ikke ser.
• Fremheve styrken i ulikhetene. Snakk positivt om forskjeller. Løft frem hvordan ulike perspektiver har styrket teamets arbeid.
• Håndtere konflikt tidlig og konstruktivt. Ikke la misforståelser eller uenigheter vokse seg store. Skap arenaer der teamet kan utforske forskjeller på en trygg måte.
• Være en rollemodell for inkluderende atferd. Hvordan du lytter, anerkjenner og inkluderer setter standarden for resten av teamet.

Gjennom å jobbe systematisk med disse prinsippene kan du gjøre mangfold til en av teamets største fordeler.

Små handlinger som bygger en inkluderende kultur

Inkludering handler ikke om store kampanjer eller festtaler. Det handler om små handlinger i hverdagen.

Hvem får ordet i møtene? Hvem blir spurt om innspill? Hvordan reagerer du når noen tenker annerledes enn deg? Hvilke bidrag blir anerkjent og hvilke blir oversett?

Over tid kan du bidra til å skape en kultur der alle stemmer teller, og der ulikhet er en styrke, ikke en trussel.

Når mangfold får blomstre, blomstrer også resultatene

Team som lykkes med mangfold, har en egen dynamikk. De har høyere innovasjonstakt og ser nye muligheter raskere. De tiltrekker seg flere talenter, fordi mennesker ser at ulikhet verdsettes.

De oppnår resultater ikke på tross av forskjellene, men på grunn av dem.

Og kanskje viktigst av alt: De skaper en arbeidsplass der alle får mulighet til å bidra med det beste de har. Der hver medarbeider føler at de kan være seg selv, samtidig som de er en viktig del av noe større.

Vil du lære mer om hvordan du kan utvikle inkluderende lederskap og gjøre mangfold til en styrke i organisasjonen din?

Meld deg på gratis workshop om lederprogrammet vårt, Kommunikasjon og ledelse.

Kilder:

Mckinsey: https://www.mckinsey.com/featured-insights/diversity-and-inclusion/diversity-matters-even-more-the-case-for-holistic-impact

Knowledge: https://knowledge.insead.edu/leadership-organisations/psychological-safety-unlocks-potential-diverse-teams

Intervju med Amy Edmondson om «The fearless organization»: https://www.youtube.com/watch?v=z2c7Xk8Ft1Q&ab_channel=SternStrategyGroup%3ASpeakers%26Advisors