Derfor tar noen team ansvar mens andre venter på beskjed

Hvorfor er det slik at noen team tar ansvar på eget initiativ, mens andre venter på instruksjoner? Hvorfor strømmer kreativiteten og drivkraften i noen grupper, mens andre blir passive og avhengige av ledelsen?

Svaret ligger sjelden i individene alene. Det handler om kulturen som er bygget opp – og måten teamet ledes på.

Hvis du vil ha et team som tar ansvar, må du bevisst bygge en kultur som fremmer eierskap. Det skjer ikke av seg selv, men det kan skapes.

Hva skiller team som tar ansvar?

Når du ser på team som tar ansvar naturlig, er det noen mønstre som går igjen. De har en sterk følelse av eierskap til mål og resultater. De ser helheten, ikke bare sin egen lille del. De handler proaktivt, deler kunnskap og hjelper hverandre – uten å vente på godkjenning eller kommando.

I slike team er initiativ normen, ikke unntaket. Det betyr ikke at alt går på skinner. Konflikter oppstår, men de håndteres raskt og åpent. Feil skjer, men de brukes som læring, ikke som anledning til å finne syndebukker.

Kjernen i slike team er følelsen av felles ansvar: «Dette er vårt prosjekt. Vår suksess. Vårt ansvar.»

Hva gjør at andre team blir passive?

Når team venter på beskjed i stedet for å handle, kan det være flere årsaker. Kanskje har de tidligere erfaringer med at initiativ ikke blir verdsatt. Kanskje har de opplevd at feil fører til kritikk i stedet for læring. Kanskje er målene uklare, slik at det føles tryggere å vente enn å ta feil.

Ofte ligger årsaken i lederens atferd – ikke i medarbeidernes evner. Hvis en leder detaljstyrer for mye, straffer feil eller gir inkonsekvente signaler, blir medarbeiderne naturlig mer forsiktige. De lærer at det er tryggere å vente enn å handle.

Hvordan skape en kultur der ansvar vokser?

Å bygge en ansvarskultur krever mer enn fine ord om tillit og initiativ. Det krever handling – hver dag.

Du må være bevisst på hvordan du kommuniserer mål, hvordan du reagerer på feil, hvordan du støtter initiativ, og hvordan du fordeler ansvar i praksis.

For å bygge en kultur der ansvar blomstrer bør du:

• Være krystallklar på mål og forventninger. Når folk forstår hva de skal oppnå, tør de ta mer initiativ.
• Gi reell handlingsfrihet. La medarbeiderne få finne egne veier mot målene – innenfor tydelige rammer.
• Støtte initiativ, også når det ikke går perfekt. Det viktigste er at folk prøver og lærer.
• Unngå detaljstyring. Sett kursen, men la teamet finne farten og metoden selv.
• Bygge psykologisk trygghet. Skap en kultur der folk tør å si ifra, prøve nye ting og lære av feil.
• Feire ansvarlig atferd. Løft frem dem som tar ansvar for helheten, ikke bare egne oppgaver.

Ved å jobbe systematisk med disse prinsippene, flytter du teamet ditt fra passivitet til eierskap.

Små grep som gir stor effekt

Det er ikke de store taleøyeblikkene som skaper ansvarskultur. Det er de små signalene du gir hver dag.

Hvordan du svarer når noen kommer med en ny idé. Om du gir rom for refleksjon, eller serverer fasitsvar. Om du involverer medarbeidere i beslutninger, eller tar alle avgjørelser selv.

Små endringer i hvordan du lytter, støtter og leder kan ha enorm effekt over tid.

Neste gang en medarbeider kommer til deg med et problem – hva om du spør «Hva foreslår du selv?» før du gir råd? Neste gang noen tar initiativ – hva om du anerkjenner forsøket, selv om resultatet ikke er perfekt?

Slik bygger du en kultur der initiativ blir en naturlig del av hverdagen.

Hva med de som ikke tar ansvar?

Noen medarbeidere kan trenge mer støtte for å komme inn i en ansvarskultur. Kanskje har de tidligere blitt straffet for initiativ. Kanskje er de usikre på hva som forventes. Kanskje trenger de bare mer tid og trygghet.

I stedet for å konkludere med at «noen vil aldri ta ansvar», kan du være nysgjerrig:

Hva hindrer dem?

Hva trenger de for å vokse inn i rollen som ansvarlige aktører?

Å bygge eierskap handler ikke om å sette krav uten støtte. Det handler om å gi mennesker mulighet til å vokse.

Ansvar skaper motivasjon

Når medarbeidere føler at de har reell påvirkning, øker motivasjonen. De føler at arbeidet deres betyr noe. De ser sammenhengen mellom innsatsen sin og resultatene. De opplever at de er med på å forme fremtiden, ikke bare følge ordre.

Eierskap skaper energi, innovasjon og stolthet. Det skaper team som tar initiativ, lærer raskere og presterer bedre – fordi de vil, ikke fordi de må.

Som leder har du en unik mulighet til å dyrke denne energien. Ved å vise tillit, gi retning og støtte initiativ, kan du skape et team som tar ansvar – og som vokser på det.

Vil du lære mer om hvordan du kan skape en sterk ansvarskultur og få medarbeiderne dine til å ta eierskap til både mål og utvikling?

Meld deg på gratis workshop om lederprogrammet vårt, Kommunikasjon og ledelse.