Psykososialt arbeidsmiljø – hva betyr det for deg som leder?

Du merker det i hverdagen. I hvordan folk hilser når de kommer på jobb. I måten kolleger lytter til hverandre. I stemningen i møter, og i hvor trygt det føles å være uenig. Det psykososiale arbeidsmiljøet er ikke noe du nødvendigvis ser, men du kjenner det.

Og når det ikke fungerer, kjenner du det ekstra godt.

Et dårlig arbeidsmiljø trenger ikke å være preget av høylytte konflikter. Det kan være like hemmende når tonen er passiv, tilliten lav og initiativene få. De ansatte holder igjen. De deler ikke ideene sine. De går hjem med uro i kroppen og kommer tilbake med lavere energi enn da de dro. Over tid skaper det slitasje.

Derfor må du som leder ta arbeidsmiljø på alvor. Ikke som et punkt på sjekklisten, men som en del av lederrollen hver dag.

Arbeidsmiljø er ledelse i praksis

Det psykososiale arbeidsmiljøet handler om mer enn trivsel og sosiale tiltak. Det handler om trygghet, struktur og relasjoner. Hvordan dere samarbeider, hvordan dere snakker til hverandre og hvordan det føles å være en del av teamet.

Som leder er du en nøkkelperson. Hvis du viser at du er til å stole på, at du lytter og at du tar tak i det som skurrer, legger du grunnlaget for et godt arbeidsmiljø. Hvis du unngår konflikter, overser dårlig oppførsel eller sender uklare signaler, lar du det psykososiale miljøet forvitre.

Det starter ikke med tiltak og aktiviteter, det handler om å endre atferd.

Hva kjennetegner et godt arbeidsmiljø?

Et godt arbeidsmiljø kjennetegnes av trygghet, åpenhet og respekt. Her tør mange å si fra. De våger å stille spørsmål, komme med forslag, gi tilbakemeldinger og rette opp feil uten å frykte reaksjoner. De føler seg inkludert, verdsatt og en del av noe større.

Men det oppstår ikke av seg selv. Arbeidsmiljøet formes av det som skjer i det daglige og av det som ikke skjer. Det formes i små kommentarer, i møter som avbrytes, i tilbakemeldinger som gis eller holdes tilbake.

Derfor må ledergrupper trene på det. Ikke bare for å lære teorien om hva som påvirker arbeidsmiljøet, men for å kjenne etter hva slags miljø de selv bidrar til å skape.

Hva skjer når arbeidsmiljøet er dårlig?

Når medarbeiderne ikke føler seg trygge, går organisasjonen i lavgir. Ideene tørker inn, og samarbeidet stivner. Små misforståelser blir store, og motstanden mot endring vokser. Når de ikke vet hvor de står, begynner de å tolke hverandre i verste mening.

Du merker det kanskje først i sykefraværet, i oppsigelser og kanskje i manglende gnist. Men symptomene starter lenge før det.

Det er lett å tro at dette er HRs ansvar. Men i realiteten er det ledergruppen som må eie kulturen. Det er lederne som bygger opp eller bryter ned det psykososiale arbeidsmiljøet.

Når ledergruppen trener, merker hele organisasjonen det

Ledergrupper som trener sammen på kommunikasjon, relasjoner og tilbakemeldinger, skaper en kultur der trygghet og tydelighet går hånd i hånd. De blir bedre til å se hva som påvirker arbeidsmiljøet, og de blir mer bevisste på hvordan de selv virker.

Treningen handler om reelle situasjoner. Om hvordan dere håndterer uenighet, gir tilbakemeldinger og følger opp krevende saker. Det handler om å tørre å snakke om det som vanligvis ligger under overflaten.

Når ledergruppen blir tryggere, smitter det over på andre. Når lederne selv viser sårbarhet og ansvarlighet, våger også andre å gjøre det. Det er slik man bygger kultur.

Hvordan vet du at det er på tide å ta grep?

Her er noen tegn du kan se etter:

• Det er lav energi i møter, og få som tar ordet.
• Medarbeidere deler ikke bekymringer selv om du merker at noe er galt.
• Du får tilbakemeldinger om at ansatte føler seg overkjørt eller oversett.
• Du hører om konflikter for sent, eller ikke i det hele tatt.
• Ledergruppen unngår temaer som skaper ubehag.

Dette betyr ikke at alt er galt, men det betyr at du har noe å jobbe med. Og det går an å gjøre noe med det hvis du tar det første steget.

Trening gir trygghet, struktur og retning

God ledertrening starter ikke med en presentasjon. Den starter med en nysgjerrighet: Hvordan fungerer vi som ledere? Hva slags arbeidsmiljø skaper vi rundt oss? Hva trenger vi å gjøre mer av, og hva må vi endre?

Når du og ledergruppen trener på kommunikasjon, grensesetting og samspill, får dere et felles språk. Dere tør å snakke om det som er vanskelig. Dere utvikler bedre møter, tydeligere forventninger og mer støtte i hverdagen. Og det gir resultater – både i arbeidsmiljø og i leveranser.

For det henger sammen.

Et godt arbeidsmiljø gir rom for motstand, forskjellighet og utvikling. Det gjør at folk tør å være seg selv og samtidig strekke seg for fellesskapet.

Du bygger kultur – med vilje

Å bygge en god kultur krever mer enn verdier på veggen. Du må vise i praksis hva du forventer, hva du tåler og hva du ikke aksepterer. Du må trene på å lytte, på å reagere og på å støtte.

Og du må gjøre det sammen med ledergruppen din. For det hjelper lite at én leder er tydelig og trygg hvis de andre ikke følger opp. Kultur bygges i fellesskap.

Har du lyst til å trene på å bygge et godt arbeidsmiljø og en sterkere kultur?

Meld deg på gratis workshop om lederprogrammet vårt, Kommunikasjon og ledelse.