Hvorfor historiefortelling gjør deg til en bedre leder

I en arbeidshverdag med møter, budsjetter, strategier og endringer er det lett å tro at det er de harde faktaene som skaper retning og utvikling. Du vet at tall er viktige, men du merker sikkert at de sjelden engasjerer av seg selv. Det er her historiefortelling blir et av de mest nyttige verktøyene du har som leder.

For noen måneder siden fortalte en av deltakerne våre om et morgenmøte hun aldri glemmer. Teamet hennes hadde levert under mål i flere måneder. Hun hadde forberedt et solid sett med tall, grafer og tiltak, og var klar til å «rydde opp». Da hun stod foran skjermen med presentasjonen på 32 lysbilder, kjente hun at rommet allerede var tungt.

Du trenger ikke å være kreativ, visuell eller dramatisk for å fortelle en historie. Du trenger bare å være menneskelig. Når du bruker historier med omtanke, styrker du kommunikasjonen din og skaper en helt annen respons hos medarbeiderne dine. Det er fordi historier gjør noe med oss. De får oss til å lytte, og de får oss til å bry oss. De gjør budskapet ditt levende.

Hvorfor historier treffer så godt

Hjernen din elsker historier. Forskning viser at vi får en kraftig økning i nevral aktivitet når vi hører en god historie. Det er som om et nettverk av koblinger lyser opp fordi hjernen får noe å kjenne seg igjen i. Fakta alene får oss ikke like langt. Jennifer Aaker, professor ved Stanford Graduate School of Business, sier det slik: «Our brains are not hardwired to understand logic or retain facts for very long. Our brains are wired to understand and retain stories.»

Like før hun skulle starte, lukket hun presentasjonen. Hun fortalte i stedet en historie. Den handlet om en kollega hun hadde jobbet med i sin første lederjobb. En som alltid stilte opp for andre, men som til slutt slet seg helt ut fordi ingen forstod hvor mye hun bar alene. Hun sa at hun så de samme tegnene i teamet sitt nå. At hun var redd for at de presset hverandre så hardt at ingen våget å be om hjelp. At målene ikke var problemet, men måten de jobbet sammen på.

Når du forteller en historie, skjer det to ting samtidig. Den ene delen handler om mening. En god historie gir retning, perspektiv og forståelse. Den andre delen handler om følelser. Historier gjør det enklere å huske, enklere å relatere seg og enklere å engasjere seg. Når du klarer å kombinere mening og følelser, får du større gjennomslag. Historier i ledelse øker både motivasjon og samarbeid fordi medarbeidere lettere knytter verdiene til konkret praksis. Det betyr at historiene dine kan påvirke både kulturen og resultatene i organisasjonen din.

Historier skaper trygghet og tillit

Når du deler en personlig erfaring, viser du noe av deg selv. Det handler ikke om å være privat, men om å være ekte. Når medarbeidere får høre om en situasjon som utfordret deg, eller om et øyeblikk som lærte deg noe viktig, blir du mer tilgjengelig som leder. De opplever deg som trygg og troverdig.

Det er dette som bygger psykologisk trygghet i team. Ikke store ord, ikke kompliserte modeller, men små glimt av erfaring som gjør at du fremstår som et menneske som vil andre vel. Historier hjelper deg derfor med å styrke relasjoner og skape et arbeidsmiljø der folk våger å være åpne, samarbeide og utfordre hverandre.

Historier gjør strategi forståelig

Strategi kan være krevende å formidle. Du kjenner detaljene, men det gjør ikke alltid de andre. Hvis du klarer å knytte strategien til en konkret historie, blir det lettere for medarbeidere å forstå hvorfor noe er viktig og hvilken retning dere skal.

En visjon blir tydeligere når du forteller om et menneske som fikk hjelp av produktene deres, eller en kunde som opplevde forskjellen dere ønsker å skape. En endring blir lettere å akseptere når du deler en erfaring som viser hvorfor det er nødvendig.

Du gjør det lettere å følge deg når du gjør budskapet levende.

Det ble stille i rommet. Ikke fordi de var redde, men fordi de kjente seg igjen. Folk begynte å snakke. Ikke om tallene, men om hvordan de hadde det. Om hvorfor energien hadde falt. Om hvordan de kunne løfte hverandre igjen. Hun fortalte oss at det møtet forandret alt. Ikke fordi hun kom med en ny strategi, men fordi hun delte en historie som traff. Det var den som skapte bevegelse. Story først, tall etterpå.

Historier skaper fellesskap og kultur

Gode historier overlever. De sprer seg fra person til person og skaper samhold. De blir identitet. Når ledere bruker historier aktivt, bygger de kultur på en måte som er både inkluderende og inspirerende. Det er dette som gjør historiefortelling til et kraftig verktøy i lederutvikling. Du kan bruke historier til å forsterke verdier, motivere til handling og bidra til at medarbeidere kjenner at de er en del av noe større.

Hva lærer ledere når de trener på historiefortelling hos oss?

På lederprogrammet Kommunikasjon og ledelse trener du på å bruke historiefortelling som et konkret og praktisk verktøy. Du utvikler ferdigheter du kan bruke i møter, i teamoppfølging, i endringsprosesser og i kommunikasjon med kunder og samarbeidspartnere. Her er noe av det du øver på i programmet:

• du finner egne historier som viser hvem du er som leder
• du forteller historiene dine på en trygg og troverdig måte
• du bruker detaljer og språk som skaper bilder i hodet på andre
• du lærer å forklare komplekse budskap gjennom enkle narrativer
• du utvikler evnen til å skape mening og retning i teamet ditt

Når ledere deler historier i programmet, blir gruppen tettere og mer sammensveiset. Mange holder kontakten lenge etter at programmet er ferdig, nettopp fordi historiene skaper relasjoner som varer.

Historiefortelling er ikke pynt, det er ledelse

God historiefortelling er ikke noe du legger til på toppen. Det er selve måten du påvirker, skaper engasjement og bygger kultur på. Du lærer hva som gjør deg til en sterkere formidler, og du får verktøy som gjør deg bedre til å lede mennesker i hverdagen.

Historier skaper klarhet i en komplisert verden. De hjelper deg med å vise retning. De får folk til å kjenne at arbeidet deres betyr noe. De gjør deg mer menneskelig og mer effektiv som leder.

Har du lyst til å utvikle deg som leder og lære hvordan du bruker historiefortelling til å skape gjennomslag? Meld deg på gratis workshop om Kommunikasjon og ledelse.

Kilder

Jennifer Aaker: Seven Deadly Sins of Storytelling. Stanford GSB Insights.
https://www.gsb.stanford.edu/insights/jennifer-aaker-seven-deadly-sins-storytelling

The power of organizational storytelling : The story of a company in times of transformation av N. Khdour, R. Fenech, P. Baguant & F. Wahid. Corporate Governance and Organizational Behavior Review, 7(3), 204-210, 2023.
https://virtusinterpress.org/The-power-of-organizational-storytelling-The-story-of-a-company-in-times-of-transformation.html

Se video med Jennifer Aaker her: https://leanin.org/education/harnessing-the-power-of-stories

FAQ

Hvorfor bør ledere bruke historiefortelling i hverdagen
Fordi historier skaper engasjement, styrker relasjoner og gjør budskapet ditt lettere å forstå og huske. Det gir større gjennomslag og bedre samarbeid.

Kan alle lære å bli gode historiefortellere
Ja. Historiefortelling er en ferdighet du utvikler med trening. Du trenger ikke være kreativ eller karismatisk. Du trenger bare å øve på teknikker som gjør budskapet ditt klart og levende

Hvordan brukes historiefortelling i lederprogrammet Kommunikasjon og ledelse
Du trener praktisk i trygge omgivelser. Du forteller egne historier, får tydelige tilbakemeldinger og lærer hvordan du gir energi og retning til kommunikasjonen din.